PREGUNTAS

¿Cuentan con servicio a domicilio?

Fun Party te brinda el servicio a domicilo por la mañana de 9:00 am a 12:00 pm y por la tarde de 2:00 pm a 5:00pm.

¿Qué Formas de Pago?

Efectivo, tarjetas de debito y crédito, depósitos en banrural y banco industrial.

¿Cuál es el monto mínimo para servicio a domicilio?

Q.175.00

¿Cuál es el Horario de atención al cliente?

Estamos de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm

Sabados y Domingos de 9:00 am a 7:00 pm

¿Cuentan con envíos a los departamentos?

Trabajamos con la empresa de transporte Guatex la cual lleva tu pedido a la puerta de tu casa y pagas el transporte al recibir.

¿Tienen precios especiales para mayoristas?

Contamos con precios especiales para mayoristas y promociones para clientes preferenciales.

¿Puedo devolver artículos comprados?

Para un cambio de producto debes acercarte a nuestra tienda con tu envio de compra, NO se devuelve dinero únicamente se hacen cambios por producto.

¿Puedo hacer mi pedido y solo pasar a recogerlo?

Si puedes realizar tu pedido por teléfono o correo electrónico, debes decir que tienda tienes mas cercana y asi prepararte tu pedido para pasar a recogerlo.

¿Puedo modificar un pedido que acabo de realizar?

No, tan pronto como recibimos el pedido ya no es posible modificarlo.
Si deseas añadir productos a tu pedido, deberás de realizar un nuevo pedido con los artículos faltantes.

¿Puedo modificar la dirección de entrega del pedido?
En el momento de realizar el pedido puedes indicar una dirección de entrega distinta a la dirección de facturación.

Si deseas modificar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente para poder modificarla a tiempo.